Annuleringsvoorwaarden: een voorbeeldtekst
Duidelijke voorwaarden voorkomen discussie. Je klant ziet ze bij het boeken, en weet vooraf wat er gebeurt als hij te laat annuleert.
Voorbeeldtekst
Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 24 uur voor je afspraak. Annuleer je later of kom je niet opdagen, dan houden we het voorschot. Ben je meer dan 15 minuten te laat, dan kunnen we je behandeling mogelijk niet meer volledig uitvoeren.Pas de tekst aan aan je zaak
- Kies een termijn die bij je zaak past: 24 uur, 48 uur of meer voor lange behandelingen.
- Zeg duidelijk wat er met het voorschot gebeurt.
- Houd het kort. Je klant leest het tussen twee stappen door.
Zet dezelfde tekst ook op je website, bij je prijzen.